国外旅游租车发生事故，车主没找到难退维修款，女子：让我等六年

叶女士和老公去澳大利亚旅游，通过租车软件在当地租了一辆车，为期四天，车子出了事故，当时预付了一笔修车费，由于被撞的那位车主迟迟没有出面，多出的钱可能要等六年才能拿到。关于这件事，成都租车的小编向租车车主小叶了解接下来我们看看小叶是怎么说的呢？

小叶租的是一辆越野车，为期四天，租金1350元，她说车子是在澳大利亚的一家车行提的，旅行的第四天去了悉尼歌剧院，她丈夫在地下停车场倒车的时候出了问题。小叶说：“右后轮刮蹭到了一辆丰田车，应该是左边的车头刮蹭了一点油漆，车损不大，在国内修的话只要几百块钱。”

从小叶提供的照片上可以看出，两辆车的车漆有损伤，她说她在现场等了很久，还报了警，但是丰田车的车主一直没有来，租车有保险，5000澳元以下的车都能够理赔。

小叶说因为车子出现了损伤，我们根据合同付了4400澳元，因为两辆车的车损比较小，保险公司都能理赔，所以4400澳元扣除理赔的部分后能够把多余的退款给我。

回到国内后，小叶收到了保险都是1029澳元理赔，是自己所租车的维修费用。可是剩余的钱始终没有音讯，后期她联系了国外车行，小叶表示，对方说由于那位丰田车主一直没有找到，我们问他那么余下的钱该怎么办，他说如果车主一直没有找到，余下的钱需要六年以后才能赔付给我，他们说这是根据澳大利亚的法律规定的。

在车行给小叶的邮件中有句话，翻译过来是理赔的话要有六年的有效期。小叶担心的是如果六年之后公司倒闭了，他们剩下的钱该怎么办？小叶拨打了有租车平台的客服电话，客服表示澳大利亚车行和他们公司是合作关系，他们是和车行总部联系的，总部还需要和当地门店联系，所以需要一定的时间，大概两到四周会给她回复。

小叶是在一家软件上找的租车平台，所以她的钱要不回来，这平台也有一定的关系。一位经理表示，租车平台肯定要和国外去沟通这件事，但让你等六年的确很不合理。在发稿前，小叶的丈夫打过来电话，说国外的车行已经在和他取得联系，双方还在商讨解决方案。

关于这件事，小编也有自己的看法：

叶女士要承担两部分的损失，第一个是租赁车辆的维修损失，第二个是丰田车辆的维修损失，根据她的维修情况来看，可以预留一部分进行赔付，剩余的部分可以返还，毕竟六年以后有很多的不确定因素，叶女士的担心也是很正常。

按照规则来说，对方这么处理也是合理的，而且退回去才去做特殊处理。如果受损失的丰田车过一段时间后找到了租车公司，租车公司又该怎么办？如果租车平台在没有协商成功的情况下，建议她通过澳大利亚的公平交易委员会进行投诉。

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