租车软件体验差，重庆一市民想退押金有难度？公司：变动比较大

随着经济水平的提高，车辆已经成为了我们生活中不可或缺的一部分，尤其是如今各种租车软件越来越普及，为大家提供了许多方便，可市民杨先生却被一款租车软件整得心烦意乱，而租车公司给出的解释却是公司的变动比较大，这究竟是怎么一回事呢？下面就由成都租车的小编带大家一起来看看。

去年十二月十四号，市民杨先生使用重庆交运智道出行APP租了一辆轿车，从沙坪坝大学城到九龙坡谢家湾，归还车辆没多久，手机上就接到一条消息，据杨先生说，公司在系统上面给自己的定义就是车子违停，造成车损，于是自己就打电话给公司要求提供照片和证据，可是公司也拿不出来，杨先生觉得自己有点冤枉，多次联系智道出行，希望公司方面能尽快查明真相，结果一直到现在都没有回音，虽然对智道出行给出的处罚一直无法认可，但想到这款APP使用体验不佳，尤其是大学城区，目前可用的车辆非常少，杨先生便打算支付完200元罚款然后退还之前缴纳的一千元押金，彻底退出这款APP，谁知在APP上却无法直接进行操作。

记者多次拨打智道出行客服热线，几经周折终于联系上了对方，公司的一位工作人员表示，前段时间公司人员变动较大，可能没有接到杨先生打来的电话，关于存在争议的处罚如何处理，他们会再次启动相关程序，如果杨先生愿意接受200元的罚款，该如何来退还押金，智道出行的工作人员说他是新来的，还要请示相关领导，然后再进行处理，杨先生希望重庆交运智道出行方面能尽快妥善处理完这事，退还他的押金。相信这事不管是谁遇到都会很心烦的吧，同时也是给所有的市民朋友都提了个醒，租车虽然给我们的出行和生活带来了很大的便利，可是也一定要通过正规的，口碑好的APP进行租赁，以防再次发生杨先生这样的事情。

不管公司有多大的变动，也不能影响客户，所以小编希望智道出行公司能够早日的将杨先生的事情给处理好，尽早还杨先生一个公道。

对于杨先生的遭遇，你是怎么看的呢？欢迎大家踊跃的发表自己的评论和意见。